Jak si MBP získala důvěru a zajistila strategickou objednávku od německé značky kávy

Zavedení

Práce s dlouhodobými zákazníky není vždy hladká – zvláště když interní změny přinášejí nová očekávání, nové procesy a nové osoby s rozhodovací pravomocí.
Tento případ ukazuje, jak se společnosti MBP (MaiBaoPak) podařilo úspěšně zvládnout zásadní změnu v rámci jednoho z našich německých partnerů – značky kávy s…Více než 50 SKU již s námi vyvinuto– a proměnila dočasnou nejistotu v obnovenou důvěru a hlubší spolupráci.

Pozadí

Naším klientem je německý řetězec kaváren s rostoucí maloobchodní sítí a pekárnou/showroomem v Šen-čenu.
V rámci první spolupráce jsme dodalivíce než 50 designů obalů, čímž položí pevný základ pro budoucí rozsah.

V polovině roku 2024 zakladatel ustoupil od každodenních nákupů a převedl vlastnictví na novou klíčovou osobu – svého partnera,profesionální nákupčí se silnými znalostmi tisku a materiálů.

Partnerství se nezastavilo, ale pozastavilo se – protože nový kupující musel všechno přehodnotit:

• Záměr návrhu

• Výkon materiálu

• Schopnosti dodavatele

• Konzistence značky

• Struktura nákladů

Vztah vybudovaný na familiárnosti nyní vyžadoval přísné ověřování.